Політика конфіденційності інтернет-магазину «ДИВЕНЯ»

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх обробляємо, зберігаємо, захищаємо та в яких випадках можемо передавати третім особам. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь із цією політикою.

1. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту або оформлення замовлення ми можемо збирати наступні дані:

• Прізвище, ім’я, по батькові

• Номер телефону

• Адреса електронної пошти

• Адреса доставки (місто, відділення Нової Пошти тощо)

• Дані про замовлення (товари, способи доставки та оплати)

• IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie

2. Мета збору персональних даних

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані для:

• обробки та доставки замовлень;

• надання консультацій та підтримки клієнтів;

• надсилання важливих повідомлень (статус замовлення, оновлення, зміни умов тощо);

• покращення якості обслуговування;

• маркетингових розсилок (за вашою згодою).

3. Збереження та захист даних

• Всі дані зберігаються на захищених серверах.

• Ми використовуємо протоколи шифрування (SSL) для безпечної передачі інформації.

• До обробки персональних даних мають доступ лише уповноважені співробітники.

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• служб доставки (для здійснення доставки товарів);

• платіжних систем (для обробки платежів);

• державних органів у випадках, передбачених законодавством.

5. Використання файлів cookie

Ми використовуємо cookie для аналітики, покращення зручності користування сайтом і персоналізації контенту. Ви можете відключити cookie у своєму браузері, проте деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• знати, які дані ми зберігаємо;

• виправити неточні дані;

• вимагати видалення своїх персональних даних;

• відкликати згоду на обробку персональних даних;

• відмовитися від отримання розсилок.

Щоб реалізувати свої права, напишіть нам на електронну пошту: support@divenya.com

7. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди буде опублікована на сайті. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку.